Rujukan Laman

Terma dan Syarat od171 untuk Malaysia

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di od171.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti — ia menggariskan hak anda, tanggungjawab kami, dan cara kami…

Terma Jelas & TelusHak Pengguna MalaysiaPolisi Akaun RasmiDikemas Kini Secara Berkala

Jelajahi Lobi Kami Baca Soalan Lazim

Polisi Penggunaan Berdasarkan Wilayah Disokong

od171 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses od171.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengendalikan platform ini khusus untuk pasaran Malaysia, dan semua transaksi — termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — tertakluk kepada terma ini. Akaun

1
anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada pihak lain. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana peruntukan yang ditetapkan. Sebarang perubahan pada terma ini akan diberitahu melalui e-mel atau notis dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan berkaitan terma dan syarat anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menjawab dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua akaun Malaysia yang aktif.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat jawapan segera berkaitan polisi penggunaan, sekatan akaun atau sebarang soalan mengenai terma yang terpakai.

Pusat Bantuan Lawati bahagian Pusat Bantuan od171.my untuk membaca penjelasan terperinci tentang terma, peraturan akaun dan prosedur pengeluaran yang disokong di Malaysia.

AMALAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara od171 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengutamakan keselamatan data dan ketelusan dalam setiap aspek pengendalian akaun anda. Berikut adalah enam perkara utama yang perlu anda tahu tentang cara kami menjaga maklumat dan akaun anda di od171.my.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

od171.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Kami menggunakan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel atau nombor telefon anda.

Pengekalan Maklumat

Data peribadi anda disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh peraturan undang-undang. Anda boleh memohon semakan atau penghapusan data melalui saluran sokongan kami.

Permintaan Perubahan

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau memohon perubahan akaun, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan. Kami memproses permintaan dalam tempoh dua hari bekerja untuk akaun Malaysia yang disahkan.

Pihak Yang Dihubungi

Semua pertanyaan berkaitan privasi, data akaun dan hak pengguna hendaklah dialamatkan kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi di od171.my.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od171

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia tentang terma penggunaan, hak akaun dan polisi od171.my.

Terma kami meliputi peraturan penggunaan akaun, syarat deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, polisi privasi, sekatan penggunaan dan hak kami untuk mengemaskini syarat pada bila-bila masa.

Versi terkini terma dan syarat kami sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan PDF melalui e-mel sokongan kami, dan kami akan menghantar dokumen tersebut dalam tempoh satu hari bekerja.

Anda berhak untuk mengakses maklumat akaun anda, memohon pembetulan data yang tidak tepat, mengetahui cara data anda digunakan, dan meminta penutupan akaun pada bila-bila masa mengikut prosedur yang ditetapkan.

Tidak. Kami akan memaklumkan sebarang perubahan material kepada terma melalui notis dalam akaun anda atau e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan sementara atau penutupan kekal akaun anda. Baki yang belum ditarik balik akan diproses mengikut polisi pengeluaran kami sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Hantar aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam akaun. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan semua aduan dalam tempoh tiga hari bekerja bagi pengguna Malaysia yang aktif.

Syarat umum adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, terdapat polisi khusus berkaitan had masa pemprosesan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dinyatakan dalam bahagian Polisi Pembayaran kami.

Terma dan Syarat od171 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma

Cara od171 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Pengekalan Maklumat

Permintaan Perubahan

Pihak Yang Dihubungi

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat od171

01 Apakah terma dan syarat od171 meliputi?

02 Bagaimana saya boleh meminta salinan terma terkini?

03 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun od171?

04 Bolehkah od171 mengubah terma tanpa memaklumkan saya?

05 Apa yang berlaku jika saya melanggar terma penggunaan?

06 Bagaimana cara mengemukakan aduan berkaitan terma?

07 Adakah terma od171 berbeza untuk kaedah pembayaran tertentu?

Halaman Berkaitan